Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Termini per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o per posta elettronica) a:
- Ragione sociale: Massabravo
- Email: massabravo@gmail.com
A tal fine è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Modulo tipo di recesso
Il/La sottoscritto/a notifica con la presente il recesso dal contratto di vendita del seguente bene:
- Bene ordinato il: _______________
- Ricevuto il: _______________
- Nome del/della consumatore/consumatrice: _______________
- Indirizzo del/della consumatore/consumatrice: _______________
- Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _______________
- Data: _______________
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recesso.
Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni.
Spese di restituzione
Il consumatore dovrà sostenere il costo diretto della restituzione dei beni.